Imagine que se lesionó en el trabajo, sin saber qué pasos tomar a continuación. Eso es exactamente lo que le pasó a Jaleel Williams. Afortunadamente, se puso en contacto con GGRM para obtener ayuda y todo cambió para mejor.
Jaleel estaba trabajando diligentemente en su trabajo en el restaurante, limpiando el equipo de la parrilla, cuando un desafortunado accidente resultó en un corte severo en su mano derecha. La lesión requirió atención médica inmediata y fue enviado a un centro de atención de urgencia antes de ser trasladado a un hospital local para recibir puntos de sutura.
Después de una semana, Jaleel se sometió a una cirugía para reparar un tendón, seguida de dos meses de rehabilitación para recuperar la funcionalidad total de su mano y volver al trabajo.
“Presenté un reclamo de compensación para trabajadores, pero el proceso pareció prolongarse indefinidamente”, compartió Jaleel. “Sin ingresos y gastos crecientes, un amigo que había trabajado con GGRM en el pasado me recomendó que los llamara”.
Sintiéndose insegura y abrumada, Jaleel se acercó a GGRM en busca de claridad y orientación. El equipo de GGRM le proporcionó una comprensión integral de su situación y reunió rápidamente un equipo dedicado para apoyarlo durante todo el proceso.
Erik Tondevold, el abogado de Jaleel, contó los desafíos que enfrentaron: “Una vez que Jaleel fue dado de alta de su médico tratante, el siguiente paso fue obtener una calificación, lo que generalmente toma uno o dos meses. Desafortunadamente, la compañía de seguros provocó demoras innecesarias, lo que amplió el proceso a más de seis meses”.
Durante este tiempo frustrante, GGRM se aseguró de que Jaleel recibiera una atención médica excepcional de los médicos que habían coordinado para él.
Jaleel expresó su gratitud y dijo: “Todo el equipo de GGRM no solo fue profesional e informativo, sino también amable y considerado. Me mantuvieron actualizado constantemente, asegurándose de que supiera todo lo que necesitaba saber. Realmente fue una experiencia positiva.”
Eventualmente, Jaleel recibió una calificación de discapacidad parcial permanente y un acuerdo. Sin embargo, GGRM no se detuvo ahí.
Tondevold compartió: “Si bien Jaleel demostró una inmensa paciencia, este retraso atroz fue frustrante para todas las partes involucradas. Como resultado, tuvimos que presentar una queja adicional contra la compañía de seguros para asegurarnos de que Jaleel reciba el recurso legítimo que merece”.
A pesar de los efectos persistentes de su lesión, Jaleel ha regresado con éxito a su trabajo en el restaurante, gracias al apoyo inquebrantable de GGRM. El acuerdo que recibió le ha proporcionado los medios para reanudar una vida normal, lo que marca un importante punto de inflexión en el camino de su vida.
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